おもてなしの心を持った接客能力
ドライバーとしての運転技術はもちろん、社会人としても経験豊富な人材を採用しています。乗車されるお客さまの性格や求めていることをいち早く把握し、会話の内容や車内の雰囲気づくりなど、親身に対応することを意識しています。
お客さまのニーズを理解した気配り・心配りにより、おもてなしの心を持った接客を心がけています。
役員運転手のご利用をご検討中の企業担当者様へ
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人材確保から労務管理、車両管理から事故処理まで
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（受付時間 9:00～17:00）
貴社の社長様や役員様に【安全】【安心】【快適】な時間と空間をご提供。
ドライバーの確保から教育、労務管理、車両管理から事故処理まで
貴社が抱える役員車に関する業務負担や手間を大幅に削減します！
ドライバーとしての運転技術はもちろん、社会人としても経験豊富な人材を採用しています。乗車されるお客さまの性格や求めていることをいち早く把握し、会話の内容や車内の雰囲気づくりなど、親身に対応することを意識しています。
お客さまのニーズを理解した気配り・心配りにより、おもてなしの心を持った接客を心がけています。
徹底した技能研修により一流の運転技能を身につけた人材のみを専属ドライバーとして手配いたします。安全第一で運転することはもちろん、刻々と変わる道路状況にも対応できるように地理を徹底して学ばせているため、お客さまにご負担をかけることなく、迅速かつ快適な運行により目的地までお連れいたします。
役員様にとって車内は重要な会議室でもあります。そのため、すべてのドライバーは、入社時に誓約書への署名を行い、個人情報保護に関する社員教育を実施するなど守秘義務を徹底しています。また、トーコーはプライバシーマークを取得することで、大手金融機関様からもお取引いただいております。
運転手を配置するとともに、自動車の運行から車両整備、消耗品の補給、万が一の事故対応などを行います。
また、運転手に関わる求人、採用、採用後の教育・研修、健康、労務管理を当社が一括して対応します。
ドライバー募集、雇用、教育まですべてお任せ。トーコーの運行管理室の指示のもとに、プロフェッショナルなドライバーが常に対応します。
また、給与支払いや社会保険料計算・健康診断などの手間がなくなり、運転手の急な病欠時なども代わりの運転手を迅速に手配します。
運転手が、貴社ご担当者様と連携し、点検整備・定期点検・ガソリンやオイルなどの消耗品の交換を行います（実費のご負担をお願いします）。修理や点検などの手続きも安心してお任せ下さい。
万が一の事故に備えて当社が任意保険に加入します。事故が発生した場合も当社が責任をもって事故処理を最後まで行います。そのため、お客さま側に業務上のご負担は一切ありません。
お客さまはお好きなお車をご用意いただくだけ！
自動車運行に関する業務はすべて
トーコーが請け負います
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役員車の運行依頼をインターネット上で簡単に行えます。
専門職のドライバーを管理するためには、相応のマネジメントスキルが必要です。そのためトーコーでは一流企業の管理職経験者が、直接ドライバーの指導、お客様との調整を担当します。
常駐専属ドライバーの急病や突然の退職などに対しても交代要員の確保をスムーズに行います。トーコーでは500名以上のドライバーが在籍し、お客さまのご期待に沿える人材を常に採用、育成しています。
突然の専属ドライバー欠員時でもお客様にご不安やご心配をおかけすることなく、ご満足いただけるドライバーをすぐに手配いたします。
役員様とドライバーは、多くの時間を車内で共有します。「相性」は役員ドライバー選定の重要な要素の一つです。トーコーでは運転スキルと共に、豊富な社会経験を持った人材の採用に努めています。入社後はビジネスマナーや礼儀作法を徹底して教育していますが、万一、担当ドライバーがしっくりこないといった場合には、ご相談ください。安心してお乗りいただくためにも「相性」を大切にしていきたいと考えています。
※写真はイメージです車両1台所有するだけでも管理や整備、消耗品の補給や交換、自動車保険の契約管理など、かなりの手間がかかっていました。トーコーさんではこのような車両管理をすべてお任せできるので、手間が大幅に削減することができました。以前、自社で雇用していたドライバーが事故を起こしてしまったときの対応ではかなり大変な思いをしたので、このような万が一の事故に際しても、修理や代車の手配、相手方との補償や損害負担交渉などすべて対応してくれるというのはとてもありがたいですね。ドライバーを自社で雇用する場合のリスクを考えると、車両管理やドライバーを外注できるというのは「安心」の一言です。
※写真はイメージです私の上司は時間を有効に使いたいと考える人間なので、移動中の車内でも電話等で重要な会話をしたり、業務に関わる資料に目を通すこともあります。だからこそ、ドライバーに外部の方を入れるというのは少々抵抗があり、自社でドライバーを雇用しようかと考えていました。
しかし、トーコーさんではプライバシーマーク（Pマーク）を取得しており、個人情報保護の研修等で守秘義務教育を徹底しているとのことでしたので、信頼できる会社だと感じましたね。また、大手金融機関や上場企業とも取引実績があるということが決め手となり、上司も二つ返事で納得してくれました。
※写真はイメージです他の病院様でも同様かもしれませんが、急患が入れば院長の予定を変更したり、キャンセルせざるを得ないという場合もよくあります。
ですが、トーコーさんでは急な予定の変更でもすぐに対応してくれるので、とても助かっています。急ぎの予定変更でもパソコンやスマートフォンからいつでもお願いができるので安心しています。私はそれほどパソコンが得意ではないのですが、そんな私でもとても使いやすいシステムなのでありがたいです。専属のドライバーさんが病気で休まれた際も、すぐに代わりの方を手配してくれたので助かりました。
※写真はイメージです今までは役員についても電車などの「公共交通機関」や「タクシー」「役員自身で運転」等で通勤していましたが、昨今のコロナウイルス感染症の蔓延により、重役が感染してしまうというのは会社にとっても大きなリスクであり、また事故リスクもあることから、役員付運転手の雇用を検討しておりました。しかし、当社では役員付運転手の採用や教育のノウハウがなく、車両を管理するためだけに人員は割けない状況でしたので、トーコーさんに依頼させていただくこととなりました。
トーコーさんではドライバーの人材確保から教育、労務管理だけではなく、車両管理についても点検整備から消耗品の交換まですべてお任せでき、結果的に経費削減にもつながり、大変満足しています。
※写真はイメージです社員の専属がいましたが、高齢（70歳）で加齢により「運転技術が劣化している」と会長から指摘がありました。
後任の社員運転手を募集しましたが、良い人材が見つからず以前DMをもらっていた、トーコーさんへ問合せをさせていただきました。即、トーコーさんの運転手を推薦していただき、面談の結果当社で初めて請負契約で社外運転手を導入させていただきました。
常時利用されます、会長、副会長からも運転技術はもちろんのこと、マナー、きびきびした言動等大変お気に入りの運転手となりました。もっと早く相談すれば良かったと思っています。
車両管理も確り対応していただき、今まで秘書室で管理していた、人・車の管理の手間も大幅に削減できました。要はリスクを大幅に削減できたことも大いに助かっています。
※写真はイメージです業務が多忙になり自らの運転を取りやめ、トーコーさんと派遣契約で専属ドライバーをお願いしております。派遣頂いたドライバーさんは運転技術はもちろんの事、社会人としても気配り・心配りもしっかりしております。待機中など取引先、近所の方への挨拶も必ずしていただき、周りからの評判も上々です。
接客の心をしっかりと持ったドライバーを派遣して頂き大変感謝しております。
ご利用いただくお客さまの
「利便性」と
最高品質のサービスを
ご提供します
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まずはホームページのお問い合わせフォームまたはお電話よりお問い合わせください。
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弊社営業スタッフが直接ご訪問の上、ご使用中の車種・年式・排気量、ご希望の管理時間、休日・勤務規定などをお聞きし、ご要望や条件、ご予算などをお伺いします。
※ご契約期間は1年ごとのご契約となります。
お伺いした内容を基に、契約条件をご提案します。
お客さまとドライバーとの相性も大切だと考えているため、事前に貴社に最適なドライバーをご紹介します。
急ぎの運行予定や変更時に貴社のPCやモバイル端末から運行依頼を入力できる業界初の運行管理ITネットワークシステム「FIRST-RUNS®」の説明をします。
契約条件の再確認をしていただき、ご納得いただけましたら本契約の取り交わしを行います。
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私たちトーコーは、役員付き運転手に特化した運行管理業を手掛けて30年を越えました。現在、三菱UFJフィナンシャル・グループをはじめお取引先数は200社以上。管理車両は430台以上にのぼります。
企業の社長様や役員様に【安全】【安心】【快適】な時間と空間をご提供するプロフェッショナルとして、「どうしたらお客は快適か？」「どうしたら安心していただけるか？」と、常にお客様本位で考え、スキルやホスピタリティに磨きをかけています。
単なる”外注先”としてではなく、お客さまのパートナーとして貢献できるよう、ご満足いただける質の高いサービスをご提供し続けることをお約束いたします。